我們?nèi)绾螢槊總€(gè)人做更好的翻譯
今天我們宣布了我們的A系列：由矩陣合作伙伴?.這是完整的公告如果你需要更多細(xì)節(jié)。在這篇文章中，我想集中討論翻譯行業(yè)中的一項(xiàng)變革任務(wù)。
自2013年成立以來(lái)，我們的目標(biāo)是通過(guò)減少阻礙語(yǔ)言翻譯的效率低下和壓力，使翻譯行業(yè)更好地為每個(gè)人服務(wù)。我了解這些問(wèn)題的第一手資料，以及解決這些問(wèn)題的緊迫性。
第一手把握翻譯挑戰(zhàn)
在創(chuàng)辦Smartcat之前，我在2003年成立了一家翻譯公司，后來(lái)被賣(mài)給ABBYY集團(tuán)，并更名為ABBYY語(yǔ)言解決方案。我一直以首席執(zhí)行官的身份經(jīng)營(yíng)到2015年。到那時(shí)，公司有超過(guò)250名內(nèi)部員工，被列為前50名LSPCSA公司（常識(shí)咨詢(xún)），每年翻譯超過(guò)一億字。但實(shí)現(xiàn)這一成功并不是一個(gè)小壯舉。
發(fā)展和擴(kuò)大翻譯機(jī)構(gòu)是一個(gè)挑戰(zhàn)。頭幾年，我自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目和供應(yīng)商管理。然后我們開(kāi)始擴(kuò)大項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的規(guī)?！@一直是公司壓力最大的角色之一。
對(duì)于需要多個(gè)語(yǔ)言學(xué)家并行工作的大型項(xiàng)目，我們發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)軟件許可模式的限制下實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)作非常困難。使用傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)輔助翻譯（CAT）軟件，同樣難以跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，在持續(xù)的時(shí)間壓力下獲得對(duì)遠(yuǎn)程自由職業(yè)者的控制和透明度。
免費(fèi)貓工具為每個(gè)人
沒(méi)有用戶(hù)限制！
我們?cè)囋嚳碅 bird
此外，隨著我們的發(fā)展，我們花了大量的時(shí)間尋找和審查新的翻譯人員，以涵蓋新的客戶(hù)和項(xiàng)目。我經(jīng)常想知道，在最后期限之前，我是否有足夠的資源來(lái)完成新的任務(wù)。這可能是項(xiàng)目管理辦公室最緊迫的問(wèn)題。一旦一個(gè)項(xiàng)目完成，我們必須計(jì)算付款，然后用不同的付款方式將其發(fā)送給承包商。
這些都是阻礙lsp（語(yǔ)言服務(wù)提供商）增長(zhǎng)的操作障礙，即使他們成功地獲得了新客戶(hù)。
直面翻譯問(wèn)題
我們開(kāi)始使用智能貓來(lái)解決我們所經(jīng)歷的痛苦。我們的使命是直接從翻譯行業(yè)雇傭團(tuán)隊(duì)成員：能夠理解和理解客戶(hù)痛苦的人。
讓·呂克·賽拉德，我們的客戶(hù)成功導(dǎo)師，于1991年加入翻譯行業(yè)。事實(shí)上，從第一次基于DOS的翻譯技術(shù)開(kāi)始，他就有了直接的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)CAT工具他還管理著STAR在美國(guó)的辦事處，此后，他還經(jīng)營(yíng)了將近10年的翻譯業(yè)務(wù)。
我們的一位產(chǎn)品經(jīng)理，Pavel Doronin，字面意思是生活和呼吸翻譯。他是一個(gè)本地化極客，在翻譯和本地化項(xiàng)目（從網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品到電腦游戲和聊天機(jī)器人）方面擁有豐富而多樣的經(jīng)驗(yàn)。他還是塔林本地化不一致大會(huì)的共同組織者，也是不同教育機(jī)構(gòu)的客座講師。
Tolga Secilmis他領(lǐng)導(dǎo)著我們的合作項(xiàng)目，在土耳其經(jīng)營(yíng)了六年的SDL業(yè)務(wù)，在此之前他曾在幾家領(lǐng)先的LSP工作過(guò)。他還在伊斯坦布爾的幾所主要大學(xué)講授本地化。
這三位是我們不可思議的團(tuán)隊(duì)的一員，他們由80多名前翻譯、供應(yīng)商經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理和其他人員組成，共同為行業(yè)帶來(lái)更多價(jià)值?；谒麄儗?duì)翻譯專(zhuān)業(yè)人士真正重要的東西的深入理解，智能貓能夠?qū)⒎g創(chuàng)新帶到生活中。
如今，Smartcat連接了全球的語(yǔ)言學(xué)家、公司和語(yǔ)言服務(wù)提供商，以便根據(jù)需要將任何內(nèi)容翻譯成每種語(yǔ)言。我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品可以幫助組織在幾次點(diǎn)擊中找到合適的翻譯人員，建立和管理翻譯團(tuán)隊(duì)，并將翻譯過(guò)程自動(dòng)化，從內(nèi)容創(chuàng)建到支付。我們使客戶(hù)發(fā)送報(bào)價(jià)、獲得估價(jià)、分配項(xiàng)目和付款變得簡(jiǎn)單和透明。本質(zhì)上，我們從開(kāi)始到結(jié)束都是自動(dòng)化的。
多虧了我們的客戶(hù)，Smartcat去年的收入和翻譯量增長(zhǎng)了500%以上。更重要的是，我們從客戶(hù)那里得到了令人難以置信的回應(yīng)。我們每天都會(huì)收到積極的反饋。它激勵(lì)我們更加努力地工作，幫助客戶(hù)的工作更順利。
對(duì)于有效的語(yǔ)言翻譯來(lái)說(shuō)，流暢的協(xié)作對(duì)于有效的語(yǔ)言翻譯是不可能的，因?yàn)樽辉S可會(huì)施加人為的限制。這就是為什么我們引入并一直遵循“無(wú)座位”的方法。我們特別希望項(xiàng)目的自動(dòng)化，特別是自動(dòng)化。
雖然我們已經(jīng)幫助翻譯行業(yè)取得了顯著的進(jìn)步，但我們需要不斷發(fā)展，因?yàn)榉g服務(wù)提供商、公司和自由語(yǔ)言學(xué)家正面臨著新的挑戰(zhàn)。
更多的公司通過(guò)新的渠道發(fā)布新的內(nèi)容。想想動(dòng)態(tài)網(wǎng)站和用戶(hù)生成的內(nèi)容，舉幾個(gè)例子。另外，敏捷軟件開(kāi)發(fā)的普及意味著更多的產(chǎn)品發(fā)布和更頻繁的內(nèi)容翻譯。這些變量增加了翻譯工作流的巨大復(fù)雜性。然而，公司希望他們的翻譯內(nèi)容幾乎可以立即以不同的語(yǔ)言出現(xiàn)，而不考慮數(shù)量。大多數(shù)翻譯服務(wù)提供商無(wú)法滿足這些期望。
標(biāo)準(zhǔn)翻譯管理系統(tǒng)（TMS）或CAT被證明是低效的，當(dāng)許多語(yǔ)言學(xué)家同時(shí)在一個(gè)NeedItNow項(xiàng)目上工作時(shí)，由于用戶(hù)許可限制和從雇用到付款的所有手工過(guò)程。很少有客戶(hù)能夠從翻譯公司中獲得完全自動(dòng)化的可擴(kuò)展性和端到端的交付，因?yàn)樗麄兡軌驈倪@些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中贏得無(wú)限的可擴(kuò)展性。
精明的lsp采用最新的第三方技術(shù)，而其他lsp則繼續(xù)落后。有了Smartcat，每個(gè)翻譯供應(yīng)商都可以為每個(gè)客戶(hù)提供即插即用的體驗(yàn)，方法是自動(dòng)化從內(nèi)容源到支付的整個(gè)周期，并利用任何數(shù)量的任何語(yǔ)言的無(wú)限技術(shù)堆棧和資源可擴(kuò)展性。沒(méi)有必要擁有技術(shù)，也不需要在it上投入大筆資金來(lái)滿足不斷變化的客戶(hù)需求，也不需要在不斷增長(zhǎng)的需求浪潮中乘風(fēng)破浪。
不斷追求精簡(jiǎn)翻譯流程的愿景
我們的合作伙伴分享簡(jiǎn)化翻譯過(guò)程的愿景。他們不僅因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)新公司而聞名，例如HubSpot、Oculus、Canva、Zendesk、Quora（僅舉幾個(gè)例子），而且還發(fā)現(xiàn)了全新的產(chǎn)業(yè)。
我們從Matrix Partners獲得的A系列資金使我們能夠加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，幫助更多的代理商、
。
明年，我們將重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：
- 更好的協(xié)作功能
我們將繼續(xù)為所有市場(chǎng)參與者提供更好的協(xié)作功能。只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，語(yǔ)言服務(wù)提供商就可以雇傭任何其他語(yǔ)言服務(wù)提供商從事任何工作，或者在全球范圍內(nèi)建立一支由自由語(yǔ)言學(xué)家和項(xiàng)目經(jīng)理組成的團(tuán)隊(duì)。我們的無(wú)許可證方法使這種協(xié)作順暢而自然，這是應(yīng)該的。
我們正準(zhǔn)備推出更多功能，以實(shí)現(xiàn)一個(gè)更無(wú)縫的過(guò)程，從雇用任何專(zhuān)業(yè)人士或公司你需要，到支付在任何國(guó)家的工作點(diǎn)擊。
以及其他的支付工具，包括自由職業(yè)者和其他的支付工具。例如，您可以向印度、中國(guó)或美國(guó)的客戶(hù)開(kāi)具當(dāng)?shù)刎泿诺陌l(fā)票，即使您可能位于拉丁美洲。你也可以從你的智能貓帳戶(hù)支付世界各地的語(yǔ)言學(xué)家和自由職業(yè)者。請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們計(jì)劃在2018年和2019年發(fā)布的其他有趣功能，以進(jìn)一步改善協(xié)作和支付。
- 減輕項(xiàng)目管理壓力
第二個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域是減輕項(xiàng)目經(jīng)理（pm）的壓力。根據(jù)我創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)一家大型翻譯公司的經(jīng)驗(yàn)，我深知翻譯項(xiàng)目管理壓力巨大。翻譯工作節(jié)奏快得令人難以置信，時(shí)間壓力巨大，項(xiàng)目經(jīng)理們從不確定是否有相關(guān)的供應(yīng)商可以按時(shí)完成項(xiàng)目。
項(xiàng)目經(jīng)理是翻譯公司最有價(jià)值的資產(chǎn)之一。然而，他們很容易因工作壓力而迅速精疲力盡。
在Smartcat，我們的愿景是將項(xiàng)目分配和控制置于自動(dòng)駕駛模式。我們的用戶(hù)報(bào)告生產(chǎn)率提高60-65%但這還不夠我們想把它提高到10倍，更重要的是，我們想讓這些任務(wù)的壓力更小，這樣項(xiàng)目經(jīng)理、高管和語(yǔ)言學(xué)家都能享受他們的工作。我們把項(xiàng)目經(jīng)理視為飛行員，他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)只在緊急情況下自動(dòng)駕駛儀失靈時(shí)才需要。從管理項(xiàng)目工作流程的麻煩中解脫出來(lái)后，他們可以集中他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)確保每個(gè)項(xiàng)目都滿足客戶(hù)的期望。
所有這些都意味著，在您和我們的客戶(hù)的幫助下，Smartcat已經(jīng)確立了其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。每次您登錄Smartcat帳戶(hù)，您都在推動(dòng)改變，塑造我們行業(yè)的未來(lái)。我們一起創(chuàng)造翻譯奇跡。
你讓這一切成為可能
謝謝你和我們?cè)谝黄?全速前進(jìn)！