持續(xù)本地化的原因和方法
本地化的壓力正在增大。在上一篇文章中,我們探討了LSP和企業(yè)內(nèi)部本地化團隊如何應對擴展的產(chǎn)品體驗。但是,即使你想知道如何擴展和擴展你的能力來管理這種擴展,在今天的敏捷工作流中,你的工作方式可能會發(fā)生更根本的變化。
在不遠的過去,本地化過程傾向于處理獨立的項目和經(jīng)過批準的內(nèi)容的整潔的包,這些都是通過線性過程流動的。但是,今天的產(chǎn)品發(fā)布-因此通信周期-受到了向敏捷產(chǎn)品開發(fā)的轉(zhuǎn)變的深刻影響。快速的、遞增的和迭代的過程敏捷的正在將單一項目分割成一系列相關的微型項目。
進入連續(xù)本地化
對于在一個本土市場工作的內(nèi)容管理團隊來說,這種轉(zhuǎn)變可能已經(jīng)夠困難的了,但是當他們在國際上運作時,他們需要他們的語言服務提供商(LSP)和內(nèi)部本地化同事來跟上步伐,這導致對連續(xù)本地化這和其他業(yè)務一樣敏捷。
上全球播客戴爾負責國際化的費爾南多·卡羅(Fernando Caro)將這一變化總結(jié)如下:
鈥淭他不得不考慮加30,加45和更遠的日子已經(jīng)不是過去的事了,而是它鈥檚 真的不符合世界的發(fā)展。它鈥檚 而不是我們的客戶如何運作。它鈥檚 而不是企業(yè)的運作方式[鈥 我認為無論你在哪里,持續(xù)的loc在推動業(yè)務和使之成為可能方面起著巨大的作用鈥檙我在世界各地,為了得到你想要的東西鈥檙我要買,不管是鈥檚 通過SaaS模式或其他方式[鈥 底線是,我認為連續(xù)loc是等式中的另一個關鍵部分。鈥
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連續(xù)定位與智能TMS
雖然不是每個公司和項目都需要持續(xù)的本地化,但是如果你有客戶或內(nèi)部客戶來處理敏捷工作流,這是自然的發(fā)展。
實際上,這意味著優(yōu)化您的流程,以管理頻繁更改的內(nèi)容的翻譯,而這些內(nèi)容通常沒有事先通知。雖然每個內(nèi)容刪除本身可能相對簡單,但使用傳統(tǒng)的線性過程和商業(yè)模型處理恒定流、區(qū)分新內(nèi)容和更新內(nèi)容以及管理版本控制都非常復雜。那又會怎樣呢?
持續(xù)本地化的第一個關鍵在于TMS的功能。傳統(tǒng)的TMS為線性翻譯過程的管理帶來了巨大的效率,但并不是為了管理敏捷內(nèi)容過程的速度和迭代性質(zhì)而設計的。
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對于持續(xù)的本地化,您需要一個更靈活、智能的TMS,它具有傳統(tǒng)上或廣泛使用的五個特性。
- 支持持續(xù)更新這聽起來很簡單,但它需要復雜的工作流管理來處理小的、頻繁的內(nèi)容切換,包括更新。您的系統(tǒng)應該自動將新任務集成到現(xiàn)有的工作流中,并管理版本控制,而無需項目經(jīng)理或翻譯人員的任何額外工作。
- 集成機器翻譯處理更快通信周期的最重要方法之一是在適當?shù)纳舷挛闹惺褂萌詣拥臋C器翻譯或后期編輯。例如,高度結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品或支持信息可以從訓練有素的機器翻譯中獲益匪淺。
- 語言人工智能機器翻譯只是在本地化中使用人工智能的一個例子。另一種是在本地化之前由人工智能驅(qū)動的內(nèi)容分析,用于幫助項目經(jīng)理將工作分配給正確的資源,而不必被更大的工作量和管理開銷所淹沒。
- 出色的連接器支持敏捷工作流不能容忍在本地化過程中移動內(nèi)容的耗時且容易出錯的手動過程。一組廣泛的連接器和開發(fā)定制集成的能力使您能夠自動化來自或流向任何企業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)容流,包括電子商務和其他web平臺、內(nèi)容管理和產(chǎn)品信息系統(tǒng)以及任何內(nèi)容存儲庫。
- 智能儀表盤即使有了很好的自動化,你也無法在沒有良好可見性的情況下管理大量的微型項目。靈活的儀表板使項目經(jīng)理可以保持一切正常,預測問題,并按例外情況進行管理。它們將風險降至最低,并支持更好的決策-即使本地化不是連續(xù)的。
連續(xù)本地化收費
雖然擁有正確的TMS非常重要,但流程中其他長期存在的部分也可能需要適應持續(xù)本地化的需求,包括定價和計費的結(jié)構(gòu)方式。
傳統(tǒng)的基于項目的報價對于真正的持續(xù)本地化來說是不可行的:它會淹沒你在每次增量內(nèi)容刪除和更新的報價開銷中。一個更好的適合是基于時間的收費模式-例如,每月或每季度計費-基于總體估計并通過事后計算進行驗證。
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